Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
1. Objetivo
Esta Política de Cookies tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a Mondevinum utiliza cookies e tecnologias semelhantes em sua plataforma, quais tipos são utilizados, suas finalidades e como o usuário pode gerenciá-los.
2. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando ele acessa um site.
Esses arquivos permitem que a plataforma reconheça o dispositivo do usuário, memorize preferências e melhore a experiência de navegação.
3. Para que Utilizamos Cookies
A Mondevinum utiliza cookies para as seguintes finalidades:
- garantir o funcionamento adequado da plataforma;
- permitir navegação segura e eficiente;
- lembrar preferências e configurações do usuário;
- melhorar a experiência de navegação;
- analisar desempenho e estatísticas de uso;
- personalizar conteúdo e campanhas;
- auxiliar em ações de marketing e remarketing.
4. Tipos de Cookies Utilizados
4.1 Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados nos nossos sistemas.
Eles incluem, por exemplo:
- autenticação de login;
- segurança da navegação;
- funcionamento do carrinho de compras;
- processamento de pedidos.
4.2 Cookies de Desempenho e Análise
Esses cookies permitem entender como os usuários interagem com a plataforma, ajudando a melhorar sua funcionalidade.
Eles podem coletar informações como:
- páginas mais acessadas;
- tempo de navegação;
- erros de sistema;
- origem do tráfego.
4.3 Cookies de Funcionalidade
Esses cookies permitem que a plataforma memorize escolhas feitas pelo usuário, como:
- idioma;
- região;
- preferências de navegação.
4.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Esses cookies são utilizados para:
- exibir anúncios mais relevantes;
- medir a eficácia de campanhas;
- personalizar ofertas;
- realizar ações de remarketing em plataformas externas.
5. Cookies de Terceiros
A Mondevinum poderá utilizar cookies de terceiros, como:
- ferramentas de análise de tráfego;
- plataformas de publicidade digital;
- provedores de serviços de pagamento;
- ferramentas de CRM e e-mail marketing.
Esses terceiros poderão coletar informações sobre a navegação do usuário em nossa plataforma, respeitando suas próprias políticas de privacidade.
6. Consentimento
Ao acessar a plataforma pela primeira vez, o usuário poderá ser informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências, quando aplicável.
Cookies não essenciais somente serão utilizados mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação vigente.
7. Gerenciamento de Cookies
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador.
No entanto, a desativação de alguns cookies pode comprometer o funcionamento adequado da plataforma.
8. Retenção dos Dados
As informações coletadas por meio de cookies serão armazenadas pelo período necessário para cumprir suas finalidades, respeitando obrigações legais, regulatórias e de segurança.
9. Alterações desta Política
A Mondevinum poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Mondevinum.